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        大通燃氣收費不明 用戶有質疑

        WWW.SRZC.COM  發布時間:2019-11-27 09:11  文章來源:上饒廣播電視台

        家住市區帶湖花城的居民吳玉鳳向我們反映,上饒大通燃氣公司對管道天然氣進行升級,她覺得是好事,但是需要用戶更換表、閥門、管線,用戶要支付500多元錢,否則就不能正使用天然氣,她覺得不合理,那麼這筆錢是燃氣公司承擔還是用戶支付呢?記者進行了調查了解。

             吳玉鳳2009年10月份在帶湖花城居住,每個月用卡充值購買管道天然氣,可11月15號她去上饒銀行交納管道天然氣費用時,被告之錢充不進去,上饒大通燃氣公司告之吳玉鳳需要支付換表310元,自閉閥165元,波紋管100元,總共575元,否則家裡就不能正常用天然氣了,她認為這是上饒大通燃氣公司自己的行為,不應該把這筆錢強加在用戶身上。

             那麼,上饒大通燃氣公司收取這筆費用合理嗎?有關負責人介紹,根據《中華人民共和國國家計量檢定規程》居民用戶管道天然氣表限定使用10年,到期必須更換,而自閉閥和波紋管屬於安全裝置設備,用戶根據需要自願購買,如果吳玉鳳不願購買又收了這個安全裝置的錢,存在工作人員沒有和她溝通好,她們以後會加強改善這方面的工作。

            上饒大通燃氣工程有限公司總經理助理張婷介紹,對於到期的表具我們是強制更換的,年限久了易老化容易產生漏氣,新表的價格是經過物價局、發改委有批文的,吳女士安全裝置堅持不想購買的,她們可以全額退款。

          [ 責任編輯:大樹 ]
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